I.Tétel          Össz: 20pont
A. Írjátok a vizsgalapra a helyes a számokat 1 – 5 –ig és mellé a helyes válasznak megfelelő betűt:        5 pont
1. Az alábbi célok közül melyik nem gazdasági célkitűzése a marketing
tevékenységnek:
a. A forgalmi szám növelése
b. A nyereség növelése
c. A befektetések szintjének a növelése
d. A fogyasztók szemében a megfelelő arculat kialakítása.

 

2. A fogyasztás maximalizálásának elve azt jelenti, hogy:
a. A termék vagy szolgáltatlás okozta elégedettségi fok felmérése
b. A fogyasztás maximalizálása
c. A minőség és az életszinvonal változatossá tétele
d. A termék elérhetősége

3. Az általános felfogás elvének feltétele:
a. A tárgyalásban való résztvétel
b. A lényegre való koncentrálodás
c. A kibocsátó és a befogadó is figyelyen a másik érzéseire
d. Ismerjék a kibocsátó hihetőségét

 

4. Az alkalmazottak átlagos létszáma a következő képpen számítható ki:
a. Mértani középarányosa a hónap eleji alkalmazott létszám és hónap végi létszámnak
b. Számtani középarányosa a kiküldetésben található személyek és a betegszabadságon található személyek létszámának
c. Számtani középarányosa a hónap eleji alkalmazott létszám és hónap végi létszámnak
d. Mértani középarányosa a kiküldetésben található személyek és a betegszabadságon található személyek létszámának

5. Az állás elemzése információkat nyújt, mint például:
a. A szükséglet tipusokról
b. A használt anyagokról
c. A fogyasztók elvárásairól
d. A címzetes alkalmazottak szükségleteiről.

 

B. Írjátok a vizsgalapra a kijelentéseknek megfelelő számot és melléje A betűvel jelőljétek az igaznak vélt kijelentéseket és F betűvel a hamisok.  5 pont
1. A kommunikáció eszközei lehetnek formálisok és informálisok.
2. A direkt kutatás egy módszere az információgyűjtésnek a marketing kutatásban.
3. A direkt kutatásban használt módszerek nem biztosítják a direkt információk begyűjtését ezek hordozoitól.
4. Az állások gazdagítása az egyéni feladatok csökkentését jelenti, úgy, hogy az alkalmazottak telyes feladatokat végezzenek.
5. A szervezeti struktura egy sorozat részleget tartalmaz amely instabil feladatokat alrészlegekre csoportosít.

C. Kössétek össze a A (1 - 5) oszlopban található kondiciókat amelyeket a marketing kutatásban használt információk telyesítik a B(a-e) – ban található magyarázatokkal:
10 puncte

 

A (condiciók) B (magyarázatok)
1. Valossági fok a. Mennyiben az információ segít a helyes döntésben.
2. Aktualitás b. Mennyiben az információ elérhető
3. Elegendőség c. Az információ frissesége.
4. Elérhetőség d. Az információ alkalmazhatósága a döntéshozatalban

5. Lényegesség e. Mennyiben az információ a valóságot tükrözi
                                      

 

II. Tétel        ÖSSZ: 30 pont
1. A marketingnek fontos szerepe van a vállalkozók életében.   10 pont a. Határozzátok meg a marketinget.
b. Pontosítsátok a marketing meghatározásait.
c. Sorolyátok fel a marketing elveket.

2. Válaszoljatok a vizsgalapon a következő kérdésekre:    10 pont
a. Az alkalmazotakkal kapcsolatban határozzátok meg, hogy ezek milyen tipusú állásokat tölthetnek be és a motivációs pólusokat.
b. Határozzátok meg azokat a mutatókat amelyek segítségével meghatározzák az alkalmazottak telyesítményszintjét.

 

3. A szervezeti struktúra egy rendszer amely elemeket, kapcsolatokat és személyeket tartalmaz.          10 pont
a. Határozzátok meg a szervezeti struktúra elemeit;
b. Határozzátok meg az állás elemzés fogalmát.

III.Tétel         Össz: 40 pont
1. Egy szelektív kutatás célja a fogyasztók elégedettségi fokának a kimutatása volt, a termékkel , a használt nyersanyag minősége és a használt tehnológiával szemben. A megkérdezettek 4 kijelentésre kellett válaszolyanak, az eredmény a következő volt:
           10 pont

 

Telyes beleeggyezés Beleeggyezés Érdektelenség Ellentmondás Telyes ellentmondás
A termékek megfelelnek a fogyasztók elvárásainak 50 60 0 80 10
A használt nyersanyag jó minőségű 50 90 10 30 20
Az árak kielégítőek 30 60 20 60 30
A használt technológia a legmodernebb 10 40 80 50 20

Használva a Likert skálát melynek értéke +2 és -2 között van számítsátok ki és értékelyétek a fogyasztók elégedettségi fokát a termékkel , a használt nyersanyag minősége és a használt tehnológiával szemben

 

2. Ábrázolyátok grafikusan a kórcsoportok piramisát az alkalmazottak korának figyelembevételével, tudva, hogy a következő alkalmazottkategoriák vannak:
           10 pont
- 40 és 44 év között 80 alkalmazott
- 45 és 49 év között 150 alkalmazott;
- 25 és 29 év között 400 alkalmazott ;
- 60 év fölött 20 alkalmazott;
- 25 év alatt 100 alkalmazott;
- 50 és 54 év között 130 alkalmazott;
- 30 és 34 év között 350 alkalmazott;
- 55 és 59 év között 70 alkalmazott;
- 35 és 39 év között  180 alkalmazott.
Milyen korpiramis tipusnak felel meg a vállalat piramisa?

3. Írjatok egy strukturárl esszét, figyelve a következőkre:         20 pont
a. A szervezeti strukturák csoportosítása a struktura monográfiája szerint;    3 pont
b. Minde szervezeti struktura sajátos jellemzőinek a bemutatása;                  9 pont
c. A szervezeti strukturában kialakuló kapcsolatok.                                         8 pont